Như chúng ta đều đã biết, ngôn ngữ chung của kinh doanh là vấn đề tài chính. Do đó, những chỉ số kinh doanh quan trọng nhất cũng đều liên quan tới tài chính. Một nhà quản lý gạo cội sẽ hiểu được rằng các chỉ số tài chính là sự phản ánh thực tế của những điều đang diễn ra trong doanh nghiệp, và để thay đổi thì cần phải thay đổi tình hình thực tế của