Thông Tin Sách

facebook
Khi Khách Hàng Lên Tiếng

Khi Khách Hàng Lên Tiếng

0 đánh giá

Lượt tải sách

12 lượt tải

Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con ngư

Xem thêm

Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con ngư

Xem thêm

Đánh giá sách

Đánh giá

0 đánh giá

Sách liên quan

The EMyth - Để Trở Thành Nhà Quản Lý Hiệu Quả
Michael E. Gerber
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Quản Trị
Hòa Nhân
Sát Thủ Khác Biệt Hóa
Jacky Tai, Wilson Chew
Đặt Cược Vào Nhân Viên, Tiền Vào Trong Tay Bạn
Bo Burlingham, Jack Stack
Trò Đổ Lỗi
Ben Dattner, Darren Dahl
Tam Quốc Và Những Bí Quyết Trong Quản Lý Kinh Doanh
Lê Quang Lân
Kaizen Teian 1
Hiệp hội Quan hệ Con người Nhật Bản
Những Quy Tắc Trong Quản Lý
Richard Templar
Tập Trung Để Khác Biệt
Al Ries
Lần Đầu Làm Sếp
Loren B. Belker, Gary S. Topchik