Trong cơ chế thị trường mở cửa, trong xã hội cạnh tranh ngày càng gay gắt, con người muốn tỏ ra thành thạo, lão luyện với đời, muốn có được những thành tựu khiến người ta phải chú ý, cần phải có khả năng quan sát nhạy bén thấu hiểu lòng người. Trong binh pháp Tôn Tử có câu: "Biết mình biết người trăm trận, trăm thắng". Nhưng làm thế nào để thấu hiể