Một cuốn sách kinh điển trên thế giới về đảm bảo chất lượng, sự ra đời của nó mang lại cho người đọc những thông tin chi tiết dự đoán về những cuộc cách mạng quản lý trong vòng năm 15 năm sau đó.

Xuất bản lần đầu năm 1982, tác phẩm Vượt qua khủng hoảng đã đưa ra một lý thuyết mới về quản lý được xây dựng trên nền tảng 14 luận điểm trong quản lý