Câu chuyện mở đầu bằng một vụ tai nạn vào một buổi tối không trăng, bà mẹ trẻ Caroline Joseph đang lái xe cùng cô con gái 6 tuổi Natasha trở về nhà sau bữa tối cùng họ hàng. Vụ tai nạn khó hiểu đã cướp đi mất sinh mệnh của Caroline, nhưng cô con gái lại biến mất không dấu tích ở hiện trường.

6 năm sau, chồng của Caroline là David đã kết hôn với Emm